全国眼科中心服务待改善

全国眼科中心服务待改善

https://www.zaobao.com.sg/forum/talk/story20231030-1446543

2023-10-30

吴俊刚

我对新加坡全国眼科中心（SNEC）可说是敬而远之。事缘好些年前因为右眼出现飞蚊症，被转介到中心，并预约了一个日期和时间到中心的分部看诊。当天依约前往，不料等了近三个小时还没轮到，眼看就要中午，病人几乎都走了，查问之下，才发觉原来排号被遗漏了。后来才安排补上，总算看了医生，但却说没药医，也没药拿，只好回家，飞蚊症后来不知怎地也自动消失了，从此和眼科中心绝缘。

直到最近，发觉眼镜似乎焦距不好，到眼镜店想重配一副，验光师仔细检测后得出结论，不是眼镜问题，恐怕是患上白内障之类的问题，建议去找眼科医生。

日前，因病到勿洛综合诊疗所看诊，于是请医生也代为写一封转介信，然后回家等消息，说是会收到手机短信告知看诊日期和时间。第二天，儿子发来短信，说是收到眼科中心的短信通知看诊日期。我查看自己的手机，并无此信息，明显是眼科中心摆乌龙了。还没看医生，就已对中心的行政失去信心。后来看到预约看诊的日期，竟然是排到明年4月，换句话说，要等上整整半年。

不久前，一位老友发现看东西出现小黑影，连忙到眼科中心看诊，被告知要等很久，如果要快的话，可以付钱，也就是说不能享受津贴。因为担心情况恶化，他决定付钱，果然付了钱，大约三天后就安排看了医生，紧接着也安排动了相关手术。难道享受政府津贴就要付出代价吗？