Monday, January 22, 2024

刘立:公务员也能随机应变和有担当

公务员也能随机应变和有担当
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2024-01-22

刘立

读了《联合早报·交流站》于1月11日刊登的姚其骝读者投函《面对危机须能随机应变》,点出不论是政府部门或私人机构的雇员,有好一部分人在处理问题时,都是照章办事,墨守成规也没有担当。我很有同感,同时特别怀念过去一名有担当的领导人。

在过去41年于建屋发展局为组屋居民服务的工作生涯里,最叫我怀念和尊敬的领导人是洪广亮先生,他是我们的大队长,1980年代我和他同在红山分局共事。某个星期六的早上,我接到承包商的电话,说他们在某座组屋为住户修理天花板的漏水,同时要为楼上的住户更换马桶。本来蹲式马桶只能换回蹲式马桶,可楼上住户自己买了个坐式马桶,要求承包商装上。这在当年是不允许的,除非获得另外一个政府部门的同意。

我放下电话,向洪队长报告后,他说要和我一起去看看。前线有状况,他毫不躲闪地挺身而出。当时楼上住户说家里有老人,要趁着重做厕所更换马桶时,自己出钱换成坐式马桶。洪队长衡量了实况,当下指示承包商装上坐式马桶。回到办公室后,他拿出住户的文件夹,亲笔写上是他批准更换,并盖章签名。

这件事深深地烙印在我的脑海里。虽然洪队长已于2016年过世,我依然不会忘记这名在建屋局前线照顾组屋,为组屋居民服务的好领导人。新加坡的政府部门和私人机构,需要的正是这样有担当,不墨守成规和有能力随机应变的主管人员。

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