刘立：公务员也能随机应变和有担当

公务员也能随机应变和有担当

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2024-01-22

刘立

读了《联合早报·交流站》于1月11日刊登的姚其骝读者投函《面对危机须能随机应变》，点出不论是政府部门或私人机构的雇员，有好一部分人在处理问题时，都是照章办事，墨守成规也没有担当。我很有同感，同时特别怀念过去一名有担当的领导人。

在过去41年于建屋发展局为组屋居民服务的工作生涯里，最叫我怀念和尊敬的领导人是洪广亮先生，他是我们的大队长，1980年代我和他同在红山分局共事。某个星期六的早上，我接到承包商的电话，说他们在某座组屋为住户修理天花板的漏水，同时要为楼上的住户更换马桶。本来蹲式马桶只能换回蹲式马桶，可楼上住户自己买了个坐式马桶，要求承包商装上。这在当年是不允许的，除非获得另外一个政府部门的同意。

我放下电话，向洪队长报告后，他说要和我一起去看看。前线有状况，他毫不躲闪地挺身而出。当时楼上住户说家里有老人，要趁着重做厕所更换马桶时，自己出钱换成坐式马桶。洪队长衡量了实况，当下指示承包商装上坐式马桶。回到办公室后，他拿出住户的文件夹，亲笔写上是他批准更换，并盖章签名。

这件事深深地烙印在我的脑海里。虽然洪队长已于2016年过世，我依然不会忘记这名在建屋局前线照顾组屋，为组屋居民服务的好领导人。新加坡的政府部门和私人机构，需要的正是这样有担当，不墨守成规和有能力随机应变的主管人员。