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2024-07-28
自7月1日起，所有政府机构发送的短信，除了涉及国民服役事项和紧急服务的短信外，都会显示“gov.sg”作为发件人身份。
【采取行动•对抗骗局系列】
萧欣儿（32岁，企业公关人员）的手机响了起来，父母再次发来常见的询问，还附上短信截图，显示他们又收到一个不请自来的链接。
他的父母问道：“这是真的吗？我可以点开吗？”两人都在60岁开外。
萧欣儿说，这些消息往往声称来自公积金局和国内税务局等政府机构。
关于骗案的报道，如网络钓鱼骗局和冒充政府官员的骗局，使得这对老年夫妇对他们收到的短信不免紧张兮兮。
不过，萧欣儿表示：“他们也担心这可能是政府发来的（合法）短信。”
她补充道，由于父母“不太熟悉数码科技，他们很难弄清楚哪些是诈骗或可疑的信息。”
如今，有一种更简单的方法可以判断短信是否真的来自政府。
自7月1日起，所有政府机构发送的短信，除了涉及国民服役事项和紧急服务的短信外，都会显示“gov.sg”作为发件人身份（下称“发件人ID”）。若想查看完整的例外情况列表，可访问sms.gov.sg/exceptions。
政府开源科技部（Open Government Products）助理局长（政策与转型）海金·费尔南德斯（Hygin Fernandez）说：“gov.sg发件人ID让公众能更有信心和更准确地验证通过短信发送的政府真实信息。”
他表示：“电信服务供应商和短信聚合商将持续拦截那些伪造、类似于gov.sg的发件人ID的短信。”
政府开源科技部隶属于政府科技局，并致力于为社会公共利益服务，开发科技。
简易验明真伪
政府发送的合法短信应该具备以下四个指标：
- 发件人ID是gov.sg，所有字母均为小写。
- 短信开头是发送短信的机构或服务的全名。
- 短信结尾有以下字句：这是新加坡政府自动发送的消息。
- 来自gov.sg的短信即使来自不同机构，也会被归入单一会话。
萧欣儿对这一举措表示欢迎。她说：“这对老一辈的人，比如我的父母，肯定会有帮助，这样一来就少了很多混淆不清的地方。”
新加坡警察部队反诈骗公众教育局助理局长卓开波表示，将发件人ID整合到gov.sg下，有助于减少人们误以为诈骗短信是由政府发出而受骗的可能性。
他强调，政府官员特别是警察，绝不会通过电话或短信要求公众进行以下操作：
- 转账到银行账户；
- 索取你的个人、银行、SingPass或公积金相关信息；
- 让你点击链接进入银行网站；或
- 要求你安装来自第三方网站的应用或软件。
【本系列由新加坡警察部队呈献】
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