Saturday, June 3, 2023

生成式人工智能:主流媒体的危机还是契机?

生成式人工智能:主流媒体的危机还是契机?
https://www.zaobao.com.sg/forum/views/story20230603-1400669

 林任君
2023-06-03

主流媒体拥有的专业新闻团队,可以在生成式AI和受众之间扮演过滤器的角色,过滤掉虚假消息和偏颇观点,去伪存真,去芜存菁。

人工智能聊天机器人ChatGPT去年11月的横空出世震撼了世界,顷刻间掀起全球热潮。

这种生成式人工智能(Generative Artificial Intelligence)的厉害之处,在于它拥有某种程度的智慧,能够博览网上浩瀚的资讯数据,自动学习,融会贯通,然后用多种语文跟自然人互动,根据人类提出的问题自动生成文本、回答问题,而且速度快得惊人,远非人脑所能及。从这几个月媒体不计其数的报道和评析看来,ChatGPT提供的回答简明流畅,理解力、逻辑性和概括力极强,准确性很高,让人惊艳不已,因此在上线五天后已有100万用户,两个月后用户更飙升过亿!难怪它的开发商美国人工智能公司OpenAI的估值,很快上涨至290亿美元(约391亿3100万新元)。

ChatGPT是人工智能(AI)的一个大跃进,能在瞬息之间产生如此巨大的冲击,自然引爆了全球科技界、知识界和舆论界的热议,对它面世几个月来的影响以及AI的发展对人类前途的深远意义,展开激烈争论。

正反两方的意见旗鼓相当。正方非常乐观,对AI无穷无尽的潜能充满期许,认为它将像历史上几次里程碑式的科技革命一样,通过对体力和脑力劳动的替代,彻底解放人类的生产力和创造力,让人们可以从事更有意义和价值的创意活动,大大提高生活水平和改善生命素质。他们所描绘或想象中的那个奇妙瑰丽、气象万千的“美丽新世界”,让人浮想联翩,甚至“异想天开”,无限憧憬。

反方则先看到它“恶”的一面,非常悲观,认为这种拥有人类智慧的强大工具一旦被滥用,尤其是被坏人或邪恶势力所掌控,后果不堪设想。最大的危险是被用来制造和散播错假信息,助长偏见,煽动仇恨,因为对于生成式AI来说,这些都是轻而易举的雕虫小技,而且成本很低。AI的“语言模型”在以假充真、以假乱真方面的本领是登峰造极的,它的“深度伪造”(Deepfake)技术在模拟人声、人脸以至伪造图像视频等方面的能力更是出神入化。他们担心,能迅速自动执行特定任务的网上机器人程序(bots)以及它们生成的谎言假象,将会泛滥成灾,将人类引入歧途,做出蠢事。

对新生科技的优缺点持不同看法,莫衷一是,正常得很,但在这次辩论中,人们却注意到一个很不寻常的现象:ChatGPT的开发商和一些AI科技的先驱纷纷表态,公开表示对AI威胁的深度忧虑,要求政府加强监管。

美国私人企业竟然公开要求政府管制它开发出来的高盈利热卖产品,闻所未闻。但这是千真万确的,可见他们对自己从潘朵拉魔盒中放出来的这个精灵有多害怕!

OpenAI的总裁奥尔特曼(Sam Altman)5月16日在美国参议院司法委员会就AI技术的潜在危险而召开的听证会上,要求加强对AI的监管,避免这种存在着道德、法律和国家安全隐患的技术被错误使用,对社会乃至世界带来伤害。他认为,尽管AI技术可以为人类解决许多问题,但也存在着能以不可预测的方式改变社会的力量,因此,政府的干预和监管对于降低风险至关重要。

被誉为“人工智能教父”的英国科学家辛顿(Geoffrey Hinton)则认为,相较于气候变化,AI可能是对人类更紧迫的威胁。他说,AI有可能超越人类,毕竟数码智能在共享信息上比人脑高效得多。他在5月5日接受路透社专访时说:“面对气候变化,很容易推荐你应该做什么:你只需要停止燃媒……但对于AI,你根本不清楚应该做什么……这是一个关系到人类生存风险(existential risk)的问题。”

即使连马斯克(Elon Musk)这个走在科技最前沿的人物,也在4月联同数千人一起签署公开信,呼吁暂停开发比GPT-4更强大的系统六个月。

5月30日,更有超过350名AI科技业领袖与专家发表联名公开信警告,AI技术可能导致人类灭绝。公开信只有一句话,却触目惊心:“降低AI带来的灭绝风险应该成为全球优先事项,与大流行病、核战争等其他社会规模的风险并列。”联署者就包括奥尔特曼、辛顿、谷歌和微软公司的高管,以及国际知名学府如美国哈佛和中国清华大学的教授。

东方智者忧心忡忡
西方科技界和舆论界名人如此忧心忡忡,让人不禁想起在两岸三地备受尊崇的东方智者南怀瑾。早在2010年,南怀瑾就向美国麻省理工学院资深教授森格(Peter Senge)提起了他对当时新生的AI虚拟技术的忧虑。森格曾被评为“世界十大管理学大师”,却对他的“南老师”非常折服,常到中国向他取经。据森格忆述,南怀瑾尽管对生态威胁非常担忧,但他认为更大的潜在威胁,是人类每天对新技术和利润的追求。他透露,在他们最后一次谈话中,老师语重心长地说:“未来对人类的最大威胁将会是虚拟技术,远远大于战争的威胁。”

好一句醍醐灌顶的警世预言!可惜他已在2012年离世,看不到今天AI的惊人发展,不能再与我们分享他的睿智卓见了。

另一位东方名人,2021年诺贝尔和平奖得主、菲律宾Rappler网站创立者玛丽亚·雷萨(Maria Ressa)5月28日在新加坡接受《海峡时报》访问时,也一针见血指出,放纵不管AI,犹如“开放曼哈顿计划的技术,允许任何人共享和修改”(open-sourcing Manhattan Project,曼哈顿计划是美国二战期间研制原子弹的秘密计划)。

既然东西方的智者和知情者都对AI的长远威胁深感忧虑,而且不约而同将其威力与核武器相提并论,将其迫切性置于气候变化的威胁之上,这绝对是一个必须尽快提上国际议事日程的大事。

最近在日本广岛举行的七国集团(G7)峰会确曾讨论这个问题,G7领导人在5月20日发表的声明说,为了处理涉及AI的版权和虚假信息等问题,G7将同经济合作及发展组织(OECD)的发达经济体和全球人工智能伙伴关系(GPAI)合作,组建专责工作组。但无论是G7也好,或加上OECD也好,都是远远不足的,将来若不邀中国、俄罗斯、印度等这些科技大国共商大计就毫无意义。既然AI问题比气候变化更迫切,就应该像“气候变化大会”那样,由联合国主办,让所有成员国参与。

然而,在目前中西严重对峙,互不信任的国际氛围下,这几乎是不可能的,尤其是牵涉到敏感的科技内容课题。对这些事,媒体所能做的,也只是发挥舆论的影响,唤起人们的注意,除此之外无能为力。

倒是主流媒体本身,其实也面对生成式AI的严重威胁,恐怕自身难保!

加拿大政治学者哈格特(Blayne Haggart)就形容,ChatGPT是一把直接瞄准学术界和新闻媒体的匕首,因为不像学者和新闻从业员那样,它的生成过程让人无从证实它的真实性;不管有没有确认消息来源,它都可以轻易使用。

假借新闻媒体名义造假
果不其然,今年4月,英国《卫报》的记者就发现ChatGPT以该报之名,捏造了一整批它从未发表过的文章,而且文章还有署名!该报指出,这种“发明消息来源”的行径让可信的新闻媒体和从业员尤其担心,因为这些很有说服力的幻想成品放上他们的名字,就具有正当性和分量了。

美国网上刊物《未来主义》(Futurism)针对此事发表评论:“ChatGPT捏造的事实和假消息已经掀起了海啸,冲击着互联网——而这很快成为新闻业面对的一个实实在在的问题。”

《纽约时报》也报道,两家监督假新闻的机构NewsGuard和ShadowDragon在5月19日公布的调查报告指出,有数以百计的非主流新闻网站、内容农场和虚假评论者利用AI工具,在网上创建虚假内容,如捏造事件、医疗建议和名人死亡等,以10种语言发表。

这些消息,让人越看越胆战心惊。但ChatGPT的出现不只是影响到新闻媒体的信任度,也使新闻从业员面对生计问题。

拥有《世界报》(Die Welt)和《图片报》(Bild)等著名报章的欧洲最大出版集团之一阿克塞尔·斯普林格集团(Axel Springer SE),已经在考虑使用AI取代新闻从业员的问题了。集团总裁多夫纳(Mathias Doepfner)说,AI和自动化日益使到许多支援新闻生产的工作变成多余,“AI具有使独立新闻业达到前所未有的质量的潜能——或完全取而代之”。

该集团不是唯一有此想法的,美国的BuzzFeed和英国的《每日镜报》及《每日快报》都已经、或正在探讨使用AI创造内容。亚洲媒体中心(Asia Media Centre)今年3月发表题为“在雷达上:AI对亚洲新闻业的冲击”的报告,透露一些新闻媒体已在采用AI生成的文章,让人对新闻业前途以及从业员在编辑室中的角色产生了疑问。

由此看来,生成式AI的浪潮已经开始冲击主流媒体了,惊涛骇浪接踵而来应该只是时间问题而已。

那主流媒体该怎么办呢?

其实AI只是一种工具,不同的是它也有智慧,但不管智慧有多高,目前跟人类还有很大的差距。它缺乏人类的触觉和视角,也没有抽象思维和情感,因此新闻从业员是无须担心会被它取代的。关键在于如何利用它,若运用得当,可以大大提高新闻作业的效率和生产力,消除重复性和繁琐性的脑力劳动,释出创意时间和空间让从业员发挥,让他们在AI赋能下更有效发掘新闻点子并更迅速汇集资料,创造丰富多元的内容,然后根据客制化要求包装发行,通过个人化、小众化或大众化等不同形式,传送给受众。

当然,利用AI搜集资料时必须非常小心,更严格把关,除了确保信息的真实性和准确性,还必须再三查证来源的可靠性。这本来就是专业编采人员的责任,但在AI时代,额外的防范程序和把关意识的加强更是不能少的。

这是个人层面上的,整体而言,主流媒体在AI时代所面对的更严峻挑战,将会是来自雨后春笋般的非主流新闻网站和内容农场的激烈竞争,它们依赖AI“多快好省”生成的那些以假充真的诱人信息,和以假乱真的耸动言论,势将充斥着整个网络空间,以多语言多媒体方式吸引亿万受众。

在生成式AI的滥用受到国际社会的管制之前,这可能会是各国主流媒体面临的最大危机。

但物极必反,假消息的过度泛滥必将引起反弹。AI的惊人造假仿伪能力,恰恰凸显了主流媒体的价值,而这也正是主流媒体的契机所在。主流媒体拥有的专业新闻团队,可以在生成式AI和受众之间扮演过滤器的角色,过滤掉虚假消息和偏颇观点,去伪存真,去芜存菁。

疾风知劲草,在生成式AI的狂风扫荡下,经得起考验的主流媒体将像强韧的草木那样屹立不倒,让人们有所倚赖;板荡识诚臣,越是谣言四起的乱世,人们越需要诚信可靠的媒体拨云见天,指点迷津。

也许我是一个无可救药的乐观主义者,但我始终认为,只要主流媒体在维护公信力方面毫不妥协,它还是可以克服ChatGPT的严峻挑战,抵御AI的滔天海啸。

新闻业不会被AI取代,主流媒体不会死!

作者是《联合早报》前总编辑

No comments: