text 自助遗产申领流程顺畅 民众反映仍有改进空间

自助遗产申领流程顺畅 民众反映仍有改进空间

https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20241222-5569614

2024-12-22

傅丽云

遗产申领流程繁琐，许多人花费数千元请律师代办，也有人选择自助办理，通常能在三个月内完成手续，费用约500元。

不愿透露全名的黄姓退休人士（66岁），2022年11月母亲去世时未立遗嘱。她带年迈的父亲到律师事务所办理授权，管理母亲遗产。

“家事司法法院网站的遗嘱认证工具包很实用，我按步骤进行，每次收到短信通知后立即办理，三个月内就办好了，整个过程比委托律师的朋友更快更省钱。”

黄女士仅需几次往返国家法院和律师事务所认证文件，总费用约500元。

黄女士的父亲在母亲去世的八个月后也离世，留有遗嘱，弟弟为遗嘱执行人。

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“我教弟弟如何办理，他也用了大约三个月完成遗产申领，费用约500元。”

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尽管申办父母的遗产流程较为顺畅，黄女士认为仍有一些步骤可以简化。

“比如死亡证书，我必须先从网上下载、打印，再让律师认证。为什么还要这样麻烦？政府发出的官方文件（如身份证），其他部门却不承认，还需再次认证？”

黄女士提到一个亲戚过世，几个孩子为了争当遗产管理人而互发律师信。最终经过一年多的律师斡旋和解，委任两个遗产管理人，耗费大量时间和律师费。

除了遗嘱认证工具包，另一有用的平台是公共服务署2020年1月推出的生命足迹网站（My Legacy@LifeSG），提供遗产规划和临终信息与服务。

这个一站式平台从简化死亡登记程序，到提供数码死亡证明书下载服务，让用户无需通过多个政府机构，即可顺利办理亲人后事相关手续。

对于遗属办理行政手续繁琐的问题，公共服务署服务转型与策划ServiceSG司长吴丽燕，今年9月回复《联合早报》读者陈颖温的投函时说，公共服务署将不断提升生命足迹网站的功能与用户体验，并与相关机构合作，进一步简化已故者后事办理程序，确保丧亲家庭获得更全面的支持。