*“忽然手机铃声大作,电话那头传来夹杂在风雨声中(快递员)的焦急喊话:“我很快就到,先告诉我取件码,马上就超时罚款了!”*
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2024-07-03
上海特派员
陈婧
jingchen@sph.com.sg
从上海回到新加坡,立即全方位感受到与“中国速度”脱节的落差。
小岛家中的宽带网络需要激活,到电信公司网站重新签约,被告知最快要五天后才有人上门安装。回想起四年前刚到上海时,头一天签了手机和网络配套,第二天师傅就来开通网线。
离开上海前,将带不走的衣服和书籍卖给旧物回收平台。上午下单,下午快递员就来敲门,手脚麻利地拎走几大袋物件。
回到新加坡家里,又从衣橱里收拾出一堆旧衣物。还是在网上找了家回收公司,同样选择上门取件,提交订单后网站弹出通知:我们的快递员将在10天内联系您……
差距最大的是超市配送。在上海时最常用的超市App,不管买几件商品,最快半小时后就能送达。回到新加坡,到网上超市买了四件日用品,显示最早的配送时间是两天后——两天内不能送吗?也可以,就是有两件商品备不齐。
生活服务方面遥遥领先的中国速度,得益于先进的物流系统和巨大的人口红利,也和行业竞争日益激烈,业界生态越来越卷有关。
离沪前夕用快递给朋友寄出临别礼物。根据平台规定,快递员要在上门时向用户获取一个特定取件码,用于确认他们按时取到物品。不巧当天暴雨瓢泼,预约上门时段还有一分钟就超时,仍不见快递员身影。
忽然手机铃声大作,电话那头传来夹杂在风雨声中的焦急喊话:“我很快就到,先告诉我取件码,马上就超时罚款了!”
这样的经历,在上海期间不时发生。外卖骑手在小区门口就先点“送达”,再打电话来道歉,承诺五分钟内把外卖送上门。就连坐网约车(私召车),都能听见令人焦虑的系统提示:“已为您接到下一单。请在10点前把当前乘客送到目的地,并于10点10分前抵达下一个目的地……”
根据中华全国总工会去年发布的第九次职工队伍状况调查,由货车和网约车司机、快递员和外卖配送员等群体组成的新就业形态劳动者已突破8400万人,数量还在不断增加。
另一方面,中国国家邮政局数据显示,去年全国快递业务量累计完成1320.7亿件,同比增长19.4%。但与此同时,多家快递公司的每单收入却在下滑。数据显示,快递业者顺丰、申通和韵达今年5月的每单快递平均收入同比下滑6.6%至16.8%不等。
从业人员越来越多,但整体需求没有相应地增长,于是业界陷入以价格换市场,以速度搏数量的内卷。即便吃苦耐劳、勤奋肯干,也未必能换来更好的生活。这促使越来越多年轻人走向内卷的反面:躺平。
又一批中国高校毕业生踏入社会之际,北京大学博雅特聘教授、中国经济研究中心主任姚洋呼吁年轻人不能躺平,得“跟着去卷”,因为“只有卷,才能出成果,才能成功”。
姚洋上周接受中国媒体采访时说:“你躺平几天,会发现这个世界离你远去,只有跟着一起去卷。”他认为,在卷的过程中,只要心态平和下来,把自己的家庭生活安排好,“你会卷出乐趣来”。
这番言论立即引发网络舆论反弹。有网民质疑,什么人能一边卷,一边把家庭生活安排好?还有人建议:“给姚教授安排一下‘非升即走’,人到中年,正是卷的时候,也给年轻人做做榜样。”
平心而论,姚洋的观点并非毫无依据。在新能源车、锂电池和光伏产品等新兴领域,中国企业正是靠“卷”获得越来越多竞争优势。
前一阵和任职于在华外企的朋友吃饭,对方说到近年来不少项目都被中国竞争对手拿下,因为他们不仅报价便宜,产品迭代也飞快,在成本控制和研发速度方面都令外企都望尘莫及。
但对无法出海的企业而言,国内市场内卷的空间越来越小;即便继续降价提速,也很难再取得突破。
内需滞缓的大环境下,内卷加剧导致大量民众收入增长缓慢,消费需求随之受抑,这又进一步限制了内需增长。中国制造业的产能无法被国内市场消化,转而愈发依赖出口,从而遭致外界“产能过剩”的指责。
在美国和欧盟带头下,越来越多国家考虑对中国出口商品加征关税。严峻的国际贸易形势冲击生产者信心,制造业采购经理指数(PMI)连续两个月萎缩,令尚不明朗的经济复苏前景再添阴霾。
疲弱的内需加剧内卷,内卷又反过来抑制内需,进而影响出口。要打破这个恶性循环,就要有效扩大需求,让人们不必那么卷,也能保住饭碗,提升收入。
在折服于中国速度的同时,也希望这个庞大的市场能适时放慢脚步,让赶路的人有机会喘口气,欣赏沿途的风光。
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