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2026-02-06
面对转型,无论企业或个人都难免感到焦虑,但越是在不确定的时刻,越须要改变思维与做法。
去年8月成立的经济策略检讨委员会于1月29日发布中期报告,把“打造人工智能(AI)领域领导者”置于经济发展蓝图的核心。同样吸引眼球的是政府对经济与就业关系的再定义:在新的发展阶段,经济增长将更难实现,即便实现增长,也未必带来更多就业。委员会的七项建议,不仅要推动经济增长,也要促进优质就业的增长。预计总理兼财政部长黄循财将在下周四(2月12日)的新财政年度预算案中,对这些建议提出具体政策,包括推动AI应用、提升国家整体科技能力,以及加大AI相关技能培训力度。
我国历史上好几次大规模经济检讨,都以“做大经济蛋糕”为主轴,并假定增长能够较为自然地转化为工作机会与社会回报。而今,副总理兼贸工部长颜金勇明确指出,增长与就业正在脱钩,在AI与自动化的推动下,企业盈利与国内生产总值或许可取得跃进增长,但对劳动力的需求却可能下降,就业岗位甚至会减少;这是一次重要的认知转折。
这一趋势并非新加坡独有。国际劳工组织最新发布的《世界就业与社会展望》报告指出,尽管全球经济展现一定韧性,但在数码转型与AI加速的背景下,就业质量停滞不前,受冲击的岗位正在增加。AI时代的到来并非一个选择,国家、企业与个人必须在政策设计、企业实践与个人能力提升三个层面协同推进,才能避免有人被落在AI浪潮之后。正如尚达曼总统出席达沃斯世界经济论坛年会接受采访时所指出,新加坡的真正挑战,是如何让AI所创造的红利,沿着整个劳动队伍分布。
在企业层面,AI不应只是短期降低成本的工具,企业真正要思考的,不是如何用AI取代员工,而是如何借助AI推动转型。通过减少人手来提高生产力最省力,是最显而易见与直接的做法,但依然没有走出原有框架。更具前瞻性的做法,是重塑工作,让员工在AI辅助下完成更多、更有价值的任务。在高度AI化的经济体中,一些工作仍依赖人类的判断力、责任感与互动性,工作设计应从这里展开,让AI处理日常、重复或数据密集型的工作,而人类专注于判断、情境分析和责任承担。更重要的是,在AI提供的新条件下,发现和开掘此前没有的客户需求,创新的商业模式,以此走入蓝海,让企业在未来的竞争格局中,在站位上就领先于对手,立于不败之地。
个人层面的转型也非常重要。技能更新、心态调整与职业路径再想象,是基本生存条件。若一味寄望政府“扶一把”却拒绝改变,最终难保不会在结构性转型中被淘汰。AI的发展必然催生新机会,关键在于个人是否愿意持续学习、适应新的工作环境。即便部分工作暂时未受冲击,也不能假设未来可继续置身事外;过去被视为夕阳行业的工作,也可能在AI重塑下焕然一新。
政府日前宣布将在未来五年投入超过10亿元用于AI研发,显示推动AI发展的坚定意志。新加坡不缺资金,更大的挑战是如何把资源导向那些更具全球韧性,且能持续提供优质岗位的企业。即将公布的财政预算案,须要回应就业结构调整、企业转型能力与人力发展的现实需求。
要推动我国大大小小的企业应对竞争与转型,政府提供资金辅助是基础,但在新阶段,要重点处理的是“只靠钱不能解决的问题”,说白了就是各方面的赋能,还不只是技术方面。2021年推出的“首席技术官即服务”(CTO-as-a-Service)平台,是其中一个值得深化与扩展的方向,可考虑将这一共享模式复制并应用于AI转型相关服务。在劳动力赋能方面,技能创前程计划已奠定基础,但AI对不同行业的冲击有差异,需要更精细的行业方案,帮助国人在岗位不断重塑中及时获得最新技能,并将变革管理、问题解决与设计思维等软技能纳入教育与培训体系。
面对转型,无论企业或个人都难免感到焦虑,但越是在不确定的时刻,越须要改变思维与做法。胶卷公司柯达的失败,并非因为它没有看见数码浪潮的到来,而是始终困在“还能卖什么赚钱”的旧逻辑中,最终被时代淘汰。在转型的过程中,政府不会让任何人掉队,但转型仍需个人与企业付出实际行动。新加坡深化在AI的布局,是一次面向未来的主动出击,而能否转化为更公平、更具质量的工作机会,才是检验这次经济策略检讨成败的真正标准。与以往侧重应对危机、修复失衡不同,这次的任务是重构优势,更是对新一代政府领导能力的考验。

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